何为洗手间中的“大智慧”？
04/22/2022
近年来，我国的“厕所革命”开展的如火如荼。除了更方便、清洁的设施，“智慧洗手间”的特色也愈发明显了。作为现代化购物中心、商业大楼，其洗手间不仅要拼颜值，更是要拼内在的配套措施。洗手间的配套措施是商业价值观的一种直接表达。一个购物中心或商业设施对于洗手间的重视程度直接体现出发展商对商业物业的经营态度，是服务意识高低的重要体现。
如今，购物中心逐渐迈入体验时代，消费者对洗手间的诉求也不仅仅停留在满足初级需求的生理层面，而是需要功能全、环境好、性能优、有秩序的人性化场所。更重要的是，购物中心对洗手间配套措施的重视还充分体现了人文关怀等细节方面，让消费者在购物的同时，还能享受到更为贴心的体验。
设身处地的想象一下，当我们在外出时，往往担心的不是这里有没有吃饭、休息的地方，而是这里的卫生环境、公用洗手间怎么样。在“如厕”这件事上，就足以能够体现购物中心对客户体验感的重视程度。设想一下，当你在购物的时候，着急上厕所却怎么也找不着洗手间，那是一种什么感受；当你去洗手间梳妆整理的时候，却发现洗手间的异味难以忍受等等这些不好体验，一定会让你对这个购物中心或商业楼宇失望透顶，再无兴趣。
据世界卫生组织调查，人一生要光顾约2,500次洗手间，一生大概要花三年的时间在洗手间里。因此，商业大厦、写字楼、购物中心等高档商业场所需要从全方位进行考虑，需要结合硬件软件双方面来进行设计和管理。除了要有高质量的物业管理水平外，作为卫生死角的洗手间，也必须要有干净、整洁、无臭、无味的环境，同时也要有智慧的管理方法与手段，提升消费者的良好体验。另外，购物中心或商业设施的洗手间分布在各楼层各位置，管理起来会比较费时、费力，不仅要保持洗手间的一致性，还要时刻保持洗手间的环境卫生，及时了解突发状况。如果是传统的管理模式，一定是高成本、低回报的。
如今，智慧洗手间管理系统结合了物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术，使传统洗手间具备智能化，如即时感知、准确判断和精准执行的能力，解决了传统洗手间有关异味控制、系统联动、节水节能降耗、人员管理、无感考勤、质量检测等方面的问题，实现了更加精细化的数字化管理。数字化管理的核心还是管理，利用数字化提升实际的商业价值，高效管理。Sea Point智慧洗手间管理系统操作后台可显示每个洗手间用电、用水情况，在后台软件上将数据汇总显示出来，形成数据报表；可在数据中心查看每个月的数据情况，或导出电子表格供管理者快速查看；购物中心或商业设施可随时查看各洗手间的设备配置，在后台软件上添加或删除设备，并配置设备IP等参数，查看设备运行状态和问题排查；根据客户需求添加或删除蹲位，查看各蹲位实时状态与最后使用时间，在后台软件上配置洗手间蹲位数量与编号；查询智慧洗手间各种历史数据，在后台软件上查看洗手间人流量、空气质量、能耗等各种历史数据，可以自由选择查询项目和时间段等等。
智慧洗手间管理系统的“大智慧”
- 1、厕位占用传感器
购物中心或商业设施里各个厕位都安装了传感器，这样可以引导群众有序、高效如厕，同时也方便保洁人员有针对性打扫清洁，确保洗手间高标准的清洁度。通过红外人体感应器、或智能门锁等传感器确认厕位是否被占用，并联动客流设备统计厕所人流量，整合于显示屏。 - 2、环境监测预警传感器
通过多合一空气质量检测仪及其他联动传感器对厕所内部的环境进行监测，包括异味、温湿度、漏水、自动消毒、地面情节等。烟雾触发的报警通知便于及时管理。同时对于用户及第三洗手间的紧急求助等可以得到及时处理。 - 3、耗材用量传感器
智慧洗手间的使用过程中，几乎是“无接触式”的，让使用者在如厕的同时感受到干净、便捷。这也同时对耗材余量检测带来了很大挑战。因此，洗手间内常用的耗材洗手液，擦手纸，厕纸通过传感器实时监测耗材的消耗及余量，帮助保洁人员快速发现并补充各类耗材，也能够帮助管理者监测和统计厕所耗材使用量，以便管理库存及人员安排。
Sea Point智慧洗手间管理系统基于LoRaWAN，通过终端传感器对环境数据进行采集，物联网边缘计算节点处理，云计算平台分析，实现厕所的智能化管理和运营功能。通过安装部分传感设备，实时监测厕所蹲位使用情况、人流量、环境温湿度、异味检测、自动除臭工作、自助取纸、清洁工作、易耗品管理等情况，最终实现公厕的智能化升级，实现公厕数据清晰化，实现对购物中心或商业设施智慧化洗手间的打造，体现科技化、智能化的商业物业属性，更可大大提高物业管理效率及客户体验感。Sea Point一直在突破行业，携最新解决方案定义未来洗手间，带来不一样的智慧体验。旨为购物中心或商业设施管理者提供更加智能、便捷、高效的解决方案。
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