我們的客戶是一家成立於1886年的高級香港私人會員俱樂部。致力促進香港體育項目發展，尤其以其橄欖球和足球隊而聞名。該俱樂部為會員提供廣泛的飲食服務，並在多種場地提供各種類型的食品和飲料。我們的客戶還為其會員開設了一個新開發的網上商店，專門提供以會員折扣價格購買葡萄酒的服務。

該俱樂部最近推出了一個網上商店，為會員提供折扣的葡萄酒。然而，目前的訂購和取貨流程效率低下，耗時冗長，這可能會導致客戶不滿意和收入減少。沒有適當的系統，員工需要手動處理整個流程，這可能是勞動密集的並且容易出錯。這可能會導致訂單履行的延遲、訂單錯誤或誤認，以及會員長時間的等待。因此，該俱樂部需要一個解決方案，以簡化葡萄酒訂購和取貨流程，提高運營效率，並增強會員體驗。