本地鞋履品牌
業務描述:
我們的客戶是一家成立於2015年的本地鞋履品牌，目前在香港的商場共有十家店鋪。他們相信科技能改變零售體驗是新趨勢，客流管理解決方案是他們第一個創新工具來升級他們的商業格言：“Make Shoes in Your Way”和 “Make Goods Affordable”。
客戶需求分析:
這客戶其中一個重要的要求是想進一步了解他們的顧客，希望從顧客體驗中提升公司品牌及形象。客戶明白到，從現有閉路電視系統收集來的畫面中，再作出一連串分析是費力又費時。他們需要一個分析人流高峰期訪客流量數據的解決方案。客戶在我們的銷售介紹中了解到客流大數據分析系統的重要，並同意他們應該將人數統計報告與現有銷售報告聯繫起來，以便進行更深入的分析。
Sea Point 解決方案
我們的解決方案拍下每個商店的客流量，通過雲端平台發送所有數據，然後從後台儀表板上按年齡、性別、到訪次數對顧客作出分類來顯示流量及分析。除了安裝人數統計鏡頭和應用儀表板，我們還協助客戶將他們的POS銷售數據與人數統計系統整合，以便客戶更深入分析銷售數據及人流之間關係。從系統設計、編輯程式、整合至安裝，我們銷售和技術團隊，在零干擾店舖正常營運行下，在聖誕節及新年期間完成這個項目。
業務優勢
客流量數據的分析中，客戶能夠更好地了解每分店的流量，進而提高銷售額，並收集用於衡量銷售活動的有效性。深層的人口統計分析有助於客戶完善、設計和衡量針對潛在顧客的促銷活動。縱觀人流高峰期的趨勢分析，我們的解決方案還可以完善人手調度。
