排隊系統


排隊系統可用於各種設置 – 從零售商店到快餐店。 該產品允許客戶以有序的方式接收有關排隊狀態的即時通知。自助服務亭可以在高峰時段加快等待時間,減少傳統人力需求。

香港IKEA的排隊系統
Sea Point 開發了EnQue自助服務終端,作為一個旨在吸引最終客戶的多媒體平台。它可以用於客戶服務部門或結賬行中的排隊,它可以為多家餐廳提供等待時間,並允許自助出票。從本質上講,它有助於組織和管理排隊列,甚至可以在多個實體之間
我們實施互動自助服務終端產品,並提供對用戶有吸引力和方便使用的界面。直接自我取票功能減少了錯誤。當與位置定位器集成時,可以在就座時定位或通知客戶。
queuing-systems-自助排隊系統

給客戶帶來的好處:
  • 01

    尤其是在高峰期,提高效率令客戶服務體驗更順暢

  • 02

    減少對傳統人力的需求

  • 03

    減輕頻繁的員工流動對公司的壓力

  • 04

    收集客戶數據並改進促銷活動

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